sa fim seriosi, si eu pot sa fac librarie online si sa am acces la milioane de titluri, traim in 2009

si am impresia ca nu e nici okian, nici books express, deocamdata, ci probabil librarie.net

succes

Puterea adevarata a unui brand sta in rezistenta acestuia la concurenta puternica.

Daca ne gandim la situatia Romtelecom din 1999 cand s-a liberalizat piata si clientii se duceau la concurenta intr-o viteza uriasa sau pur si simplu renuntau la telefonul fix pentru ca foloseau mobilele, ajungem la concluzia ca nu doar cota de piata si CA sunt importante. Lui Romtelecom i-au trebuit cam 9-10 ani sa reconsolideze brandul intr-unul solid si de care clientii sa fie multumiti.

O alta situatie poate fi cea in care desi CA este mica, o companie poate fi puternica pentru ca isi castiga cota de piata numerica (nu in bani ci in volum sau chiar in clienti) pe o piata in expansiune sau stabila si isi va monetiza aceasta putere in viitor.

Aici avem exemplul Cosmote care desi avea CA mica in comparatie cu concurentii a fost si este in continua expansiune.

Deci cand vorbim de cel mai mare sau mai degraba de cel mai puternic actor de pe o piata avem de luat in Calcul CA, Cota de piata in bani si cota de piata numerica, Maturitatea pietei, atasamentul fata de brand, rezistenta la actiunile concurentei si flexibilitatea companiei – viteza de adaptare sau capacitatea de anticipare.

Despre bere… cu MARE placere

Ai dreptate, teoretic internetul face piata sa fie globala. Am zis totusi cea mai mare librarie online din Romania, nu care actioneaza in Romania. Sa nu ne pierdem in nuante. Poate era cazul sa fiu mai explicit, in fine.

Ai dreptate cand spui ca gradul de marime este strict legat de cifra de afaceri. A fost prima chestie la mare m-am gandit si eu. Ma intreg cum de cei de la Okian au fost “tolerati” cu acest USP, cand e clar ca Librarie.Net vinde mai mult.
Poate ne lamureste Andrei aici.

Nici eu nu cred in cel mai mare, ci intr-o pozitionare ce releva un avantaj competitiv. Cel de la Okian e cam daramat, aici am vrut sa ajung si cred ca s-a inteles asta imediat dupa citat.

Cred inca ca singurul criteriu dupa care putem masura succesul este cifra de afaceri si cresterea ei, orice alt indicator care vine dinspre client fiind sub semnul subiectivismului, fiind relavat de studii in-house. Sigur, daca ai bani sa fii auditat sau exista un organism ce face analiza e altceva. Insa in multe industrii nu raportam nimanui nimic in afara de declaratiile de la MF.
La urma urmei satisfactia clientilor se traduce prin vanzari repetate deci CA. It’s all about the money

Poate continuam discutia asta la o bere.

Daca ne gandim ca traim intr-o economie globala cea mai mare librarie on-line din Romania este Amazon.com …

Celelalte pot fi “cea mai mare cu capital romanesc” sau ceva de genul.

Plus ca numarul de carti din baza de date nu e un indicator real. Indicatorul real cand spui “cea mai mare afacere de tipul X sau Y say T” este Cifra de Afaceri.

Un alt factor care face sa fie relativa pozitionarea de “cel mai mare etc.” este lipsa informatiilor centralizate profesionist pe fiecare domeniu si facute publice. De exemplu cifra de afaceri pe comenzi on-line nu este raportata in mod oficial daca aceeasi firma are si vanzare prin comenzi in off-line.

Poate ar trebui sa trecem de bariera “Cel mai mare ” in nu’s ce domeniu.

Poate ar fi mai bine sa spunem ca avem cele mai bune servicii in domeniul X si sa bazam pozitionarea asta pe o cercetare anuala (sau continua) a satisfactiei clientilor nostri si ai concurentei.